Разбор-прожаркаЗаписаться на разбор

Разберём ваши процессы и честно скажем, что стоит автоматизировать

Даже если честный ответ — «ничего». Смотрим, как на самом деле идут заявки, заказы и отчёты, считаем, сколько денег съедает рутина, и предлагаем решение: от готового сервиса за пару дней до разработки. Свою разработку не навязываем.

Записаться на разборПосчитать потери на рутине

Предварительный разбор с тремя рекомендациями — бесплатно

Путь заявки в типичной компании до разбора
  1. Клиент пишет в Instagramв 14:10
  2. Менеджер ищет сообщение в четырёх чатахв 18:10, когда дошли руки

    ответили через 4 часа, клиент уже купил у других

  3. Переносит контакт в таблицукопирует руками

    40 минут в день на копипаст

  4. Собирает счёт в Wordпо старому шаблону

    у каждого свой шаблон, в цифрах ошибки

  5. Отчёт для владельцапо пятницам, если не забыли

    цифры устаревают раньше, чем их прочитали

итого: около 12 часов рутины в неделю на одного менеджера

Маркером выделены шаги, которые делаются руками

Узнаёте свой бизнес?

С этими вопросами к нам приходят чаще всего. Если про вас хотя бы два пункта, рутина уже стоит заметных денег.

Посчитать, сколько именно

  • Операторы зашиваются в рутине?

    Копируют данные из чата в таблицу, из таблицы в счёт, из счёта в отчёт. Зарплата уходит на копипаст, а на клиентов времени не остаётся.

    Обычно помогает: интеграции между сервисами, шаблоны документов

    Как это решаем

  • Постоянно листаете чаты, чтобы не пропустить заявку?

    Instagram, Telegram, WhatsApp, Авито, почта. Пока вы ищете сообщение, клиент уже написал конкуренту, который ответил первым.

    Обычно помогает: единое окно для всех каналов, автоответ за секунды

    Как это решаем

  • Собираете отчёты руками?

    Цифры за прошлую неделю вы видите в среду, и то если никто не забыл. Решения принимаются по ощущениям.

    Обычно помогает: автоматические отчёты из CRM или таблиц

    Как это решаем

  • Сотрудники жалуются, что каждый день делают одно и то же?

    Самые толковые устают от однообразной работы первыми и уходят. Вы снова ищете и обучаете людей.

    Обычно помогает: ИИ-ассистент для типовых задач, регламенты

    Как это решаем

  • Всё держится на одном человеке?

    Процесс живёт в голове ключевого менеджера. Он в отпуске или увольняется, и половина работы встаёт.

    Обычно помогает: описание процесса, CRM с понятными этапами

    Как это решаем

  • Купили CRM, а работают всё равно в Excel?

    Систему внедрили без разбора процессов, она не подошла, и деньги за внедрение фактически потеряны.

    Обычно помогает: разбор перед внедрением, настройка под ваш процесс

Та же заявка после автоматизации

Сообщение сразу попадает в CRM, клиент получает ответ за секунды, менеджер видит всю историю в одном окне. Никаких таблиц и поисков по чатам.

  1. Клиент написал в Telegram
  2. Заявка сама появилась в CRM
  3. Клиенту ушёл ответ
  4. Менеджер получил уведомление

Сколько стоит ваша рутина

Три цифры — и видно, сколько денег в месяц уходит на работу, которую можно не делать руками.

Рутина
3
2

Зарплата вместе с налогами

Рутина обходится вам примерно в

52 500 ₽в месяц

  • 126 часов работы в месяц уходит на рутину, это 52 500 ₽ зарплаты
  • За год набегает 630 000 ₽

Это грубая оценка по 21 рабочему дню в месяце. На разборе считаем по вашим реальным данным.

Проверить на разбореДобавить потери на заявках

По итогам разбора — документ, а не презентация услуг

В нём всё, чтобы принять решение самим, без нас:

  • Карта ваших процессов: каждый шаг, кто за него отвечает и сколько он занимает
  • Где уходят время и деньги — в часах и рублях в месяц
  • Варианты решения для каждой задачи: готовый сервис, ИИ, разработка или ничего
  • Стоимость, сроки и окупаемость каждого варианта
  • Порядок внедрения: с чего начать, чтобы эффект был быстрее
  • Техническое задание, по которому может работать любой подрядчик
Подробнее о разборе и пример целиком

Разбор процессов

ООО «Пример», оптовая торговля, 12 сотрудников

Пример документа

1. Как сейчас устроен процесс «заявка → оплата»

  1. Заявка в чате
  2. Таблица
  3. Счёт в Word
  4. Оплата
  5. Отчёт

2. Где уходят время и деньги

ПроцессРуками в неделюПотери в месяц
Перенос заявок в таблицу6 ч14 400 ₽
Счета вручную4 ч9 600 ₽
Еженедельный отчёт3 ч7 200 ₽
Заявки без ответа дольше часа—≈ 60 000 ₽ выручки

3. Что предлагаем

ЗадачаРешениеЗапускСтоимостьОкупится
Заявки из чатов в одно окноГотовый сервис: CRM + интеграция3 дня35 000 ₽ + 4 000 ₽/мес1 месяц
СчетаШаблон в той же CRM1 деньвходит в пункт вышесразу
Ответы на типовые вопросыИИ-ассистент2 недели80 000 ₽3 месяца
Еженедельный отчётНичего не делать: хватит встроенного отчёта CRM—0 ₽—

Для каждой задачи — четыре честных варианта

Сравниваем их по срокам и деньгам, в том числе те, на которых мы ничего не заработаем. Выбираете вы.

Готовый сервис

amoCRM, Битрикс24, готовые боты и интеграции. Настраиваем под ваш процесс, а не наоборот.

Когда подходит
Процесс типовой: заявки, сделки, счета, напоминания
Сроки
от 2 дней
Во что обойдётся
от 1 000 ₽

ИИ-автоматизация

Ассистент разбирает входящие сообщения, отвечает на типовые вопросы, заполняет карточки и таблицы.

Когда подходит
Много однотипных текстов: переписка, заявки, документы
Сроки
1–4 недели
Во что обойдётся
от 40 000 ₽

Разработка под вас

Своя система, бот или интеграция, когда готовые сервисы мешают работать. У нас или у любого подрядчика.

Когда подходит
Процесс уникальный, готовые сервисы не подходят
Сроки
от 3 дней до 2 месяцев
Во что обойдётся
от 30 000 ₽

Ничего не делать

Иногда дешевле поменять регламент, убрать лишний шаг или нанять человека. Так и скажем.

Такой ответ мы даём чаще, чем кажется

Когда подходит
Рутины мало или процесс ещё меняется
Сроки
сразу
Во что обойдётся
0 ₽

Как мы выбираем решение

Разработку у нас заказывать не обязательно

Наша миссия — делать продукт, который действительно помогает бизнесу, а не продать как можно больше копий программы. Мы на своём опыте знаем, как бывает, когда компания не пользуется тем, что для неё сделали: разочарованы и заказчик, и мы.

  • План, по которому может работать любой подрядчик

    В документе — задачи, требования и оценка сроков. Отдайте его своему программисту или другой студии.

  • Если внедряем мы, разбор засчитывается

    Стоимость подробного разбора (30 000 ₽) вычитаем из стоимости внедрения. Если нет — вы всё равно уходите с планом.

  • Советуем то, что выгодно вам

    Если задачу решает готовый сервис с подпиской, мы не будем продавать разработку, которая стоит в десять раз дороже.

Что меняется у клиентов

Все кейсы

Производитель масел, доставка по всей России

Производитель премиальных масел перевёл заказы из шести сервисов в одну CRM

Было
Состав каждого заказа выписывали от руки для сборщиков
Стало
Лист сборки уходит сборщикам в Telegram сам
  • Разработка под вас

Детский клуб плавания

Детский клуб плавания в 10 раз снизил нагрузку на менеджеров с помощью ИИ-ассистента

Было
Менеджеры вручную отвечали на однотипные вопросы родителей
Стало
ИИ-ассистент отвечает родителям в живой переписке
  • ИИ-автоматизация

Фотостудия, съёмка детей в школах

Школьная фотостудия перестала вручную разбирать тысячу снимков в день

Было
Около 2 часов в день у каждого фотографа на раскладку снимков
Стало
Снимки раскладываются по детям автоматически
  • ИИ-автоматизация
  • Разработка под вас

Как проходит разбор

Разбор занимает от 1 дня до 1 недели. Промежуточные результаты присылаем сразу, поэтому остановиться можно на любом этапе.

  • Предварительный разборс тремя рекомендациямибесплатно
  • Подробный разборс подбором решений30 000 ₽
  • Разработка под заказпо прайсу

Стоимость подробного разбора засчитываем, если внедряем мы.

Записаться на разбор

  1. Предварительный разбор

    Созваниваемся, вы рассказываете, где болит. Даём три первые рекомендации и честно говорим, нужен ли подробный разбор.

    бесплатно

  2. Смотрим, как всё устроено на самом деле

    Говорим с руководителем и с сотрудниками на каждом участке, смотрим чаты, таблицы и сервисы. Записываем каждый шаг: кто, что, сколько времени.

    от 1 дня

  3. Считаем потери

    Переводим рутину в часы и рубли, находим места, где теряются заявки и деньги. Промежуточные выводы присылаем сразу.

    весь разбор — до 1 недели

  4. Отдаём документ и разбираем его вместе

    Для каждой задачи — варианты решения, стоимость, сроки и окупаемость. Отвечаем на вопросы на созвоне.

    1 созвон

  5. Вы решаете

    Внедряете сами, с нами или с любым подрядчиком. Документ написан так, что по нему может работать кто угодно.

    без спешки

  6. Внедряем по шагам

    Часто работаем через испытание: быстро запускаем простую версию, смотрим на результат и дорабатываем по обратной связи. Так вы не платите за то, что не пригодится.

    от 3 дней до 2 месяцев

  7. Сверяем цифры через месяц

    Если внедряли с нами, через месяц смотрим, сколько времени и денег реально сэкономили.

    1 созвон

Артём Садовщиков, основатель

Кто делает разбор

Артём Садовщиков — основатель компаний «Твоя CRM» и «Мастер ботов». Больше 12 лет в IT-разработке, больше трёх лет — в собственном бизнесе.

  • Создал систему сборки и доставки заказов для «Пятёрочки Доставки»
  • Перевёл московский каршеринг CityDrive со старой, полурабочей системы на современную микросервисную архитектуру
  • Сделал полезные продукты и сервисы для более чем 50 заказчиков
Подробнее о нас

Частые вопросы

Зачем платить за разбор, если можно сразу заказать разработку?

Потому что разработка без разбора — самый дорогой способ узнать, что автоматизировать нужно было другое. Разбор стоит в разы меньше внедрения, а если внедряем мы, его стоимость засчитывается.

Вы же просто хотите продать свою разработку?

Нет. В каждом документе мы сравниваем готовые сервисы, ИИ, разработку и вариант «ничего не делать», включая те, на которых не заработаем. Документ написан так, что по нему может работать любой подрядчик.

Мы маленькая компания. Нам это нужно?

Чем меньше команда, тем дороже каждый час, потраченный на рутину. Начните с бесплатного предварительного разбора: сразу станет понятно, есть ли что разбирать.

Сколько времени занимает внедрение?

От 3 дней до 2 месяцев. Часто работаем через испытание: быстро запускаем простую версию, смотрим на результат и дорабатываем по обратной связи. Так вы не платите за то, что не пригодится.

Что будет с нашими данными?

Мы подписываем соглашение о конфиденциальности до начала разбора. Доступы нужны только на время работы, после сдачи документа вы их отзываете.

Начните с бесплатного разбора

Созвонимся, разберёмся, где у вас болит, и дадим три рекомендации. Если подробный разбор не нужен — так и скажем.

Удобнее написать самим?

Telegram @artforteam+7 (999) 820-30-49